Privatlivspolitik for Lys & Skygge Portrætter

Hos Lys & Skygge Portrætter, beliggende på Vesterbrogade 123, 1620 København V, prioriterer vi beskyttelsen af dine personlige oplysninger højt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, beskytter og deler dine data i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen (GDPR).

1. Dataansvarlig

Lys & Skygge Portrætter ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Du kan kontakte os via e-mail på info@lysskyggeportraetter.dk eller telefonisk på 33 14 28 50.

2. Kategorier af Personoplysninger

Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse.
• Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger, bankoplysninger (kun ved direkte betaling).
• Billeder: Portrætfotos og headshots taget under fotosessioner.
• Demografiske oplysninger: Alder, køn, erhverv (valgfrit).
• Kommunikationsdata: Korrespondance via e-mail, telefon eller sociale medier.
• Tekniske data: IP-adresse, browser type, operativsystem (indsamlet via cookies).

3. Formål med Behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering af tjenester: Udførelse af fotosessioner og levering af billeder.
• Kundeservice: Besvarelse af henvendelser, behandling af bookinger og klager.
• Markedsføring: Udsendelse af nyhedsbreve og kampagnetilbud (kun med dit samtykke).
• Fakturering og regnskab: Håndtering af betalinger og overholdelse af regnskabslovgivningen.
• Forbedring af hjemmesiden: Analyse af brugeradfærd for at optimere vores online platform.
• Overholdelse af lovgivning: Opfyldelse af juridiske forpligtelser.

4. Retsgrundlag for Behandlingen

Vores behandling af dine personoplysninger er baseret på følgende retsgrundlag:

• Samtykke: Vi indhenter dit udtrykkelige samtykke til at sende dig markedsføringsmateriale og behandle visse typer af personoplysninger. Du har ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.
• Kontrakt: Behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig, f.eks. for at levere de aftalte fotosessioner og billeder.
• Legitime interesser: Vi behandler dine oplysninger, når vi har en legitim interesse, der ikke tilsidesætter dine rettigheder, f.eks. for at forbedre vores tjenester eller beskytte vores virksomhed.
• Retlig forpligtelse: Behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, f.eks. bogføringsloven.

5. Opbevaring af Dine Personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt i henhold til lovgivningen. Vi har interne retningslinjer for at sikre, at dine data slettes sikkert, når de ikke længere er nødvendige.

• Kontaktoplysninger og faktureringsdata opbevares i op til 5 år i overensstemmelse med bogføringsloven.
• Billeder opbevares i en periode af 10 år, medmindre andet er aftalt. Dette giver dig mulighed for at tilgå dine billeder på et senere tidspunkt.
• Samtykke til markedsføring opbevares indtil du trækker dit samtykke tilbage.

6. Deling af Personoplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at opfylde vores forpligtelser over for dig eller i henhold til lovgivningen. Vi deler dine oplysninger med følgende kategorier af modtagere:

• Serviceudbydere: IT-leverandører, hostingudbydere, betalingsprocessorer, marketingbureauer. Vi indgår databehandleraftaler med alle vores serviceudbydere for at sikre, at dine oplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med GDPR.
• Offentlige myndigheder: Skattemyndigheder, politi eller andre myndigheder, hvis vi er forpligtet til at videregive dine oplysninger i henhold til lovgivningen.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

7. Overførsel af Data til Tredjelande

I nogle tilfælde kan vi overføre dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS. Dette kan f.eks. ske, hvis vi bruger en serviceudbyder, der er beliggende i et tredjeland. I sådanne tilfælde sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med GDPR, f.eks. ved at anvende EU-standardkontraktbestemmelser eller ved at sikre, at modtageren er certificeret under Privacy Shield (for overførsler til USA).

8. Dine Rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger rettet.
• Ret til sletning: Du har ret til at få dine personoplysninger slettet, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, herunder behandling til markedsføringsformål.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Du har ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid, hvis behandlingen er baseret på dit samtykke.
• Ret til at klage: Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os via e-mail på info@lysskyggeportraetter.dk.

9. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller videregivelse. Disse foranstaltninger omfatter bl.a.:

• Kryptering af data under transmission og lagring.
• Adgangskontrol og autorisationsprocedurer.
• Regelmæssig sikkerhedskopiering af data.
• Opdatering af software og systemer.
• Instruktion og træning af vores medarbejdere i databeskyttelse.

10. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen og indsamle statistiske oplysninger om brugen af hjemmesiden. Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.

11. Ændringer til Privatlivspolitikken

Vi forbeholder os ret til at ændre denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår privatlivspolitikken for at holde dig opdateret om, hvordan vi behandler dine personoplysninger.

12. Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Lys & Skygge Portrætter ApS
Vesterbrogade 123
1620 København V
Tlf: 33 14 28 50
Email: info@lysskyggeportraetter.dk

Kontaktperson vedrørende databeskyttelse: Astrid Møller, Databeskyttelsesrådgiver.